硬件方面
1、内存不足
问题原因：手机/平板运行内存小或存储空间不足会导致游戏启动慢、卡顿。
解决方法：关闭后台不必要的应用程序释放运行内存，并且定期删除无用文件和卸载不常用的应用软件释放存储空间（卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据）。
2、手机/平板处理器性能不够
问题原因：设备处理器难以应对大型、高画质游戏。
解决方法：可在游戏内的设置中降低游戏画质和特效，减少处理器负担。若问题依旧，建议可更换其他设备尝试。
3、网络问题
问题原因：网络不稳定会造成游戏卡顿。
解决方法：建议连接稳定的Wi-Fi，避免在多人共享Wi-Fi环境下游戏，也可切换到移动数据。
4、手机/平板设备过热
问题原因：长时间玩游戏使手机/平板设备发热，导致性能下降。
解决方法：避免在高温环境下玩游戏，适时休息。