基本情况 7月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题5件，办理市长专线电话转办件48件，共计53件，办结53件，办结率100%。其中：各类咨询10件，农村工作7件，供水6件，批评建议和其他各5件，违法建筑和供电各4件，市政建设3件，环境保护、文化教育、医疗卫生各2件，市容管理、交通管理、干部人事、劳动保障各1件。转办件办理情况较好的单位有：交通局、大营镇。

群众反映比较集中的问题

现代农业项目不通电，引发群众不满。近期，大桥乡新刘庄村、门楼任乡花张村、水坡镇水坡村、张市镇张氏村、永兴镇司马村、庄头乡前曹村的群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，村里的现代农业项目，井已经打好，电表也安装好了，但一直没有通电，农民无法浇地，现在庄稼正值浇地的季节，夏季炎热，庄稼急需灌溉，希望相关部门尽快协调解决。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交县直有关单位和有关乡镇调查处理。经咨询，该项目尚未验收。目前，施工单位已写出验收报告，并递交县供电局、财政局，待验收后可投入使用。建议县水利局、供电局、财政部门尽快组织人员对项目进行验收，验收后及时通电，保证群众能及时灌溉庄稼。

其他应引起关注的问题

1.自来水停水影响正常生活，引发群众不满。近期，大营镇石槽王村、黄集村、五间房村、朱家村、庄头乡马家村和县城部分群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，自来水已停几天，给村民的日常生活带来了很大的不便。希望有关部门尽快帮助解决。接到群众情况反映后，县长专线办公室立即转交县自来水公司办理。经协调，目前已恢复供水。建议县自来水公司对停水问题及时进行抢修，以确保群众正常生活。

2.不间断停电带来极大不便，引发村民不满。本月，岗李乡占庄村、大铁府村村民通过县长专线电话和市长专线电话反映，最近半个月，总是不间断的停电，给村民的生活带来了很大的不便。经咨询，近期高温，群众浇地及生活用电负荷大，出现故障较多，需停电维修。建议县供电部门及时对线路进行抢修，确保群众正常生活。

意见建议

本月，县城南环建设路天泰超市的员工通过市长专线电话和县长专线电话反映，去年12月份至今的工资都没有发放，对此很着急，希望有关部门帮助解决。经咨询，目前人社局正在对其进行劳动监察。建议人社局加快其程序进度，尽快让员工拿到工资。

（县长专线电话：27990012）